ホートンプレインズ国立公園のトレッキングは本格的なので、持ち物のアドバイスが必要です。【2018年7月14日発　ご夫婦2名様ご参加】

ご予約から出発まで

いつも早めにツアー内容を修正して下さり、やりとりにストレスがありませんでした。満足です。

ツアーの内容について

移動の間に風景変化がないこと、立ち寄る場所があまりなかったことが唯一残念な点です。又、ホートンプレイズ国立公園のトレッキングは本格的なトレッキングシューズかつ寒さが強かったので、この点は事前に告知頂いていれば準備万全でした。

ホテル、食事、交通機関などについて

ホテルはどこも良かったです。

現地スタッフ（日本語ドライバ－兼ガイド　１名のスタッフにてご案内）

礼儀正しい方で、観光や土産店への強制もなく良かったです。もう少し、文化や歴史について教えて頂けたらさらに良かったと思います。

その他

無事に旅行を終えることができました。オーダーメイドツア－手配頂きありがとうございました！

★アンケートありがとうございました。ホートンプレインズ国立公園での持ち物の件は、教えて頂きましてありがとうございます。歩きやすい靴とご案内しておりましたが、お客様のアンケートをご参考に今後行かれる方にはアドバイスさせて頂きますね。防寒着と雨具も必要ですので、合わせてご案内して行きます。

アーユピヤサでのアーユルヴェーダは厳しすぎず、かつ本格的な施術が受けられて満足です。【2018年7月1日発　大人3名様ご参加】

ご予約から出発まで

質問やリクエストに素早く対応して頂きました。

成田空港でのチェックイン・及びラウンジについて

優先チェックインが利用できたのは、並ばずに済んだので良かったです。又、さくらラウンジはとても快適でした。早朝に家を出たので、ラウンジでしっかり朝食を食べることができました。

ツアーの内容について

とても満足です！アーユルヴェーダが受けたかったので、アーユピヤサは厳しすぎず、かつ本格的な施術が受けられて満足です。

ホテル、食事、交通機関などについて

ホテル・食事については満足でした。スリランカ航空のモニターが音が出ず、たまたま往復とも同じ席だった為、残念でした。

現地スタッフ（英語ドライバー、アーユピヤサスタッフ）

アーユピヤサのスタッフの方々は、細かいところまでよく気がついてくれて素晴らしかったです。運転手さんもトイレの事など気遣ってくれました。おかげさまで常に清潔なトイレを使うことができました。

その他

到着した日が夫の誕生日にあたりましたが、事前にいい旅さんがアーユピヤサに連絡してくださり、サプライズを用意して頂きました。オーナーさんが自らお出迎え下さったり、部屋に荷物を置いてダイニングに行くとスタッフ全員そろって、お祝いして下さいました。スリランカの７月のお花のレイとケーキを用意して下さいました。夫は今までに経験したことのない、サプライズを喜んでました。ありがとうございました！スリランカの大自然を満喫する旅でした。

★アンケートありがとうございました。お誕生日のサプライス、喜んで頂けて良かったです！

希望のバワ建築を中心にツアー組んで頂きまして、ありがとうございました。【2018年6月21日発　女性1名様ご参加】

ご予約からご出発まで

予約時の応対、内容の説明などとても詳しく事前に伺えたこと、ツアーのプランも的確でした。

ツアー内容について

とても満足です。希望のバワ建築を中心にツア－を組んで頂いたのが思った通りでよかったです。

ホテル、食事、交通機関などについて

ネゴンボのホテル＜ラマダカツナヤケ＞がシャワー排水口がつまって、使いずらかった事と、冷房が効いている中、毛布がなくシーツだけで寒い思いをしました。他のホテルは満足です。

現地スタッフ（日本語ガイド１名、ドライバー１名のスタッフでご案内）

ガイドさんや運転手の方がとても感じよく、用意も周到で追加の依頼にも対応頂き助かりました。時間も正確ですし、運転も安心できるものでした。ガイドさんの遺跡の説明も丁寧でした。

その他

特に大きな問題もなく、終始安心してツアーを終えることができ、ありがとうございました。ツアーのペースもゆったり組んで頂き、私にとってはありがたかったです。

★アンケートありがとうございました。ツアー担当させて頂きましたガイドとドライバーには、お客様の声を伝えました。お客様からのアンケートでのご意見はガイドやドライバーの今後のやる気に一番繋がります！

ストレスのない、とても楽しい、安全な旅が出来ました！【2018年6月9日発　 女性2名様ご参加】

ご予約からご出発まで

私たちのニーズを的確にくみ取り、対応して頂きました。漠然とした希望を伝えただけでしたが、それをうまく形にして頂けたので嬉しく思います。入国に必要な書類も準備して頂けたり、ビザ取得のメールを持って行くと良いことも事前に案内頂けて、助かりました。

成田空港でのチェックイン及びラウンジについて

とても満足です。優先チェックインやＪＡＬのラウンジのおかげでゆっくり過ごせました。

ホテル、食事、交通機関などについて

水回りや清潔さも問題なく、全てのホテルで快適に過ごせました。ただ、どのホテルも枕元に電源がないのが少し不便でした。

現地スタッフ（日本語ドライバー兼ガイド１名のスタッフでご案内）

スリランカのことについても、色々教えて下さって、楽しく過ごせました。フレンドリーな清潔感のある方で、いつも笑顔で丁寧に接して下さったので、話しやすかったです。宝石の受取なども柔軟に対応して頂いたり、移動が長い翌日などは朝の時間をゆっくり目にとって頂くなどの配慮もして頂きました。

その他

コロンボ空港でガイドさんが中に入れないこと、コロンボ空港内でのセキュリーティーチェックの回数、チェックインカウンター前でポーターさんに荷物を取られて、チップを請求されたことなどの注意事項を、事前に知らせて頂けると尚うれしいかもしれません。

ストレスのない、とても楽しい、安全な旅ができました。本当にありがとうございました！(^^)

★アンケートありがとうございました。とてもご丁寧なアンケートを頂けまして、感謝しております。注意事項を事前に知らせて頂ければ嬉しいとの貴重なご意見、承知しました。現在、お客様に最終書類にてお送りさせて頂きます＜ご出発案内＞に、注意事項等明記しております。

ビュッフェが多く飽きてしまったので、食事の工夫が必要でした。【2018年3月19日発　4名様ご家族ご参加】

ご予約からご出発まで

オーダーメイドプランでしたが、現地の方のおすすめ情報などを少し提案してもらえると、良かったと思います。

ツアーの内容について

初スリランカの参加者が楽しい旅だったと言ってました。特にティーテイスティングはとても良かった。その他、途中でプラン変更に対応してもらい、現地友人と再会できたのも良かったです。

ホテル、食事、交通機関などについて

さすがにずっとビュッフェだと飽きました。食事の工夫が必要でした。コロンボの＜シャングリラホテル＞は美味しかった。ハイティーはあまり美味しくなかった。ティーテイスティングが楽しかっただけに残念だった。

その他

チップ用の小銭を換金するタイミングがなかった。１日目に宿泊した＜ジェットウィング・ラグーン＞ではホテルに換金用のスリランカルピーがなく、両替できませんでした。

★アンケートの方、ありがとうございました。お食事の件は貴重なご意見、ありがとうございます。当社オーダーメイドツアーになりますので、食事の方はツアーから外しまして、現地にてお客様の行きたいお店や食べたいものを、お食事される方法も承っております。＜ジェットウィング・ラグーン＞では両替ができずご迷惑をおかけいたしました。ご到着時に空港で両替されるのが、一番確実でスムーズだと思います。今後はお客様に空港での両替を、お勧めさせて頂きたいと思います。