ご予約からご出発まで

私たちのニーズを的確にくみ取り、対応して頂きました。漠然とした希望を伝えただけでしたが、それをうまく形にして頂けたので嬉しく思います。入国に必要な書類も準備して頂けたり、ビザ取得のメールを持って行くと良いことも事前に案内頂けて、助かりました。

成田空港でのチェックイン及びラウンジについて

とても満足です。優先チェックインやＪＡＬのラウンジのおかげでゆっくり過ごせました。

ホテル、食事、交通機関などについて

水回りや清潔さも問題なく、全てのホテルで快適に過ごせました。ただ、どのホテルも枕元に電源がないのが少し不便でした。

現地スタッフ（日本語ドライバー兼ガイド１名のスタッフでご案内）

スリランカのことについても、色々教えて下さって、楽しく過ごせました。フレンドリーな清潔感のある方で、いつも笑顔で丁寧に接して下さったので、話しやすかったです。宝石の受取なども柔軟に対応して頂いたり、移動が長い翌日などは朝の時間をゆっくり目にとって頂くなどの配慮もして頂きました。

その他

コロンボ空港でガイドさんが中に入れないこと、コロンボ空港内でのセキュリーティーチェックの回数、チェックインカウンター前でポーターさんに荷物を取られて、チップを請求されたことなどの注意事項を、事前に知らせて頂けると尚うれしいかもしれません。

ストレスのない、とても楽しい、安全な旅ができました。本当にありがとうございました！(^^)

★アンケートありがとうございました。とてもご丁寧なアンケートを頂けまして、感謝しております。注意事項を事前に知らせて頂ければ嬉しいとの貴重なご意見、承知しました。現在、お客様に最終書類にてお送りさせて頂きます＜ご出発案内＞に、注意事項等明記しております。

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