スリランカはアジア圏内で一番フレンドリーな国！！【2017年6月22日発　2名様ご参加】

ご予約からご出発まで

スリランカの知識も色々とあり、ホテルや旅程の的確なアドバイスが頂けました。

ツアー内容について

興味のないことや場所は必要以上に勧められず、本当に自分たちの好みにアレンジして頂きました。移動がかなり多く、長かったですが、夜はホテルでゆっくりできて良かったです！

ホテル、食事、交通機関などについて

バワ氏のホテルは特に感動しました。＜ヘリタンス・カンダラマ＞は連泊する価値がありました。交通事情はあまり期待していなかったですが、予想以上に道が整備されていて、車も快適なプリウスでスムーズでした。

現地スタッフ（日本語ドライバー兼ガイド１名のスタッフでご案内）

ドライバーガイドさんがすごく良かったです！日本語も丁寧で分かりやすく、今までの海外旅行の中で一番良かったです。運転手兼ガイドだったので大変だったと思いますが、スリランカの歴史や知識をきちんと説明してくれて、でも余計な雑談は控えめで良かったです。

その他

はじめてのスリランカ旅行でした。アジア圏内は色々と旅をしてきたのですが、今まで行った海外の中で一番フレンドリーな国だったと思います。ツアー内容も本当に良かったです。ありがとうございました。

★アンケートの方、ありがとうございました。

お問い合わせき頂きましてからご出発まで、メールやお電話でやりとりさせて頂きまして、ありがとうございました。ご帰国後に本当に良かった！とメッセージ頂きましてとても嬉しいです。ドライバーガイドにもお客様の声を伝えますね！

スリランカの自然を楽しむことが出来ましたが、ドライバーガイドに不満がありました【2018年1月13日発 1名様ご参加】

ご予約からご出発まで

こちらの要望に対する理解力、メール返信の速さなど何のストレスもなく最高でした！

成田空港でのチェックイン・及びラウンジについて

並ぶことなくスムーズにチェックインできました。ラウンジで食事もでき有難かったです。

ツアー内容について

空き時間が思ったより多くなってしまい、もう少しスケジュールを詰め込めば良かったかな・・・と思いました。

ホテル、食事、交通機関などについて

私の問題ですがカレーが辛くて楽しめなかった時がありました。

現地スタッフ（日本語ドライバー兼ガイド１名のスタッフでご案内）

興味のないオプションを断っても勧めてきました。しかも全て移動中に立ち寄れるものだけで、逆に空き時間にお願いできるか聞いてみたら断られました。スリランカ人はみんなこうなのかも・・・と諦めました。

その他

残念ながらドライバーガイドは不満でしたが、スリランカの大自然を楽しむことができました！行きの飛行機で隣になった日本人女性と、お互いのスケジュールと料金を見比べあいましたが、私のにびっくりされました。次回はいい旅さんにお願いしたいと、その女性が言ってました。私もまたの機会がありましたら是非にと思っております！大変お世話になりました。ありがとうございます。

★アンケートありがとうございました。またスリランカに行かれます際に、当社にご相談頂けましたら嬉しく思います。ドライバーガイドの件ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に満足頂けるサービスを提供できます様、現地にてドライバーガイドの研修等定期的に行ってきます。貴重なご意見ありがとうございました。

周りの友人などにスリランカの素晴らしさをもっともっと伝えていきたい！【2017年4月29日発　ご夫婦2名様参加】

ご予約からご出発まで

不明点についてメールで回答を頂けたり、要望を伝えることができて良かったです。今まで、旅行会社の方とこのようなやり取りをしたことがなかったので、とても心強かったです。

成田空港でのチェックイン・及びラウンジについて

GW期間中だったので余裕を持って成田へ向かい、ラウンジでゆっくりできて時間を持て余すことなく過ごせました。

ツアー内容について

初めてのスリランカで行きたい所、見たい所がぎゅぎゅっと詰まっていて満足でした。長時間移動の後、ホテルでゆっくりする時間があったり、他オプションを入れたい時は柔軟に対応頂けました。

ホテル、食事、交通機関などについて

どのホテルもとても満足でした。カレーに飽きてもビュッフェで色々な料理を食べられるので、いつも美味しいご飯を食べられました。スリランカのお料理をたくさん体験することもできました。

現地スタッフ（日本語ガイドとドライバー２名のスタッフでご案内）

行きたい所、見たい場所、食べたい、飲みたい、全部の希望を叶えて頂きました。最終日はとてもなごり惜しかったです。

ドライバーさんの運転はとても丁寧でした。主人も運転がうまいなーと言ってました。

次回またスリランカに行く際は同じガイドの方、ドライバーの方にお願いしたいです。

その他

スリランカの文化や歴史に触れて、とても感動的な旅になりました。見どころもたくさんありすぎて、また必ずスリランカを訪れたいと思います。周りの友人などにスリランカの素晴らしさをもっともっと伝えていきたいです。紅茶だけじゃない！(笑)

心も体もリフレッシュできて、また明日から仕事が頑張れそうです。

また次回スリランカに行ける日まで、いい旅さんのスタッフブログを楽しみに閲覧させて頂きます。

★アンケートありがとうございました。スリランカは小さい島国ですが、世界遺産以外にも色々な見どころがある国です。お客様にも感じて頂けてとても嬉しいです！

希望が盛り沢山でゆっくりできなかったので、リベンジしたいです。【2017年5月1日発　2名様ご参加】

ご予約からご出発まで

メール等、早急の対応、丁寧な内容でとても分かりやすかったので、とても満足です。

成田空港でのチェックイン・及びラウンジについて

充実した食事が提供されていました。とてもおいしかったです。できればまた利用したいです。

ツアー内容について

とても楽しくいい旅ができました。ありがとうございます。

ただ希望が盛り沢山であった為、要所要所での時間が少なく、移動時間が長くなってしまったと思います。もう少し一か所に留まり、ゆっくり過ごしたかったとも思いました。リベンジしたい気分です！

ホテル、食事、交通機関などについて

ホテルは全て設備が整っていて良かったです。（ドライヤーが１か所で壊れていましたが、連絡したところすぐに変えてもらえました。）

道路の渋滞がひどく、そのため予定より早く出発していたので、ショッピングなど十分にできなかった。

現地スタッフ（日本語ドライバー兼ガイド１名のスタッフでご案内）

私たちの要求に臨機応変に対応していただき、とても感謝しています。日本語もとても上手で、観光地の説明が詳しかったです。また、とても親切でチップのことを忘れていたら、そっと耳打ちしてくれたり、毎朝出発時トラブルはなかったが、忘れ物はないか、ちゃんと言ってくれて助かりました。トイレもこまめに聞いてくれて、こちらからトイレに行きたいと言わずに済みました。とても感謝しているのですが、後から考えてみれば、チップが少なかったかもと反省しております・・・。

その他

スリランカは初めて行きました。まだ内戦が終わって１０年経っていないのに、かなり観光地化されているのですね。治安も良く、とても穏やかな国でした。

旅の案内ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願い致します。

★アンケートありがとうございました。またスリランカに行かれます際に、当社にご相談頂けましたら嬉しく思います！

連日バワ設計のホテルを楽しむことができました！【2017年4月22日発　母娘2名様ご参加】

ご予約から出発まで

質問にも丁寧な回答を下さり、安心して旅することができました。

ツアー内容について

連日、バワ設計のホテル滞在で楽しむことができ満足です！

スリランカは移動が長いので、時間にゆとりがある日程で良かったと思います。（お国柄もあると思いますがチェックインに時間がかかるホテルもありました・・）

ホテル、食事、交通機関などについて

ホテルですがネゴンボの＜ジェットウィング・ラグーン＞はお部屋とレストランの雰囲気がとても良かったです。

ダンブッラの＜ヘリタンス・カンダラマ＞は食事がとても良かったです。建物内や外を散策するのが楽しかったです。

ベントータの＜ルヌガンガ＞は緑に囲まれた静かな環境でゆったり過ごすことができました。食事は美味しく、ガーデンツアーも楽しかったです。ゲートハウスに宿泊しましたが、シャワーの水圧が弱く、トイレの流れが悪いのが残念でした・・・。

ゴールの＜ジェットウィング・ライトハウス＞はお部屋と建物の雰囲気がとっても良かったです。部屋で天井から水漏れがあり、３０分くらいで直してもらいました。エアコンの水漏れのようでよくある話と言ってました。

食事はツアー中、連日カレーでしたが、それぞれとても美味しかったです。ホテル以外での食事も良かったので満足してます。

現地スタッフ（日本語ガイドとドライバー２名でご案内）

ガイドさんは細かいところに気が付く方という印象でした。積極的に案内というより、こちらから聞いたら答えてくれる感じでした。

話す声が小さめだったので、私は良いのですが、母が聞き取りずらかったようでそれだけが残念でした。他は良かったです。

ドライバーさんは安全運転で、どのタイミングで車に戻っても車内が涼しくなっていたので、とっても良かったです！安全運転で車酔いすることなく快適でした。

★アンケートありがとうございました！

＜ルヌガンガ＞ですが、２０１７年８月９日から約３カ月間クロ－ズしまして、改装工事を行うことになっております。お客様がご宿泊した際に感じました水回りの老朽化が改善されると思います。