ご予約からご出発まで

こちらの要望に対する理解力、メール返信の速さなど何のストレスもなく最高でした！

成田空港でのチェックイン・及びラウンジについて

並ぶことなくスムーズにチェックインできました。ラウンジで食事もでき有難かったです。

ツアー内容について

空き時間が思ったより多くなってしまい、もう少しスケジュールを詰め込めば良かったかな・・・と思いました。

ホテル、食事、交通機関などについて

私の問題ですがカレーが辛くて楽しめなかった時がありました。

現地スタッフ（日本語ドライバー兼ガイド１名のスタッフでご案内）

興味のないオプションを断っても勧めてきました。しかも全て移動中に立ち寄れるものだけで、逆に空き時間にお願いできるか聞いてみたら断られました。スリランカ人はみんなこうなのかも・・・と諦めました。

その他

残念ながらドライバーガイドは不満でしたが、スリランカの大自然を楽しむことができました！行きの飛行機で隣になった日本人女性と、お互いのスケジュールと料金を見比べあいましたが、私のにびっくりされました。次回はいい旅さんにお願いしたいと、その女性が言ってました。私もまたの機会がありましたら是非にと思っております！大変お世話になりました。ありがとうございます。

★アンケートありがとうございました。またスリランカに行かれます際に、当社にご相談頂けましたら嬉しく思います。ドライバーガイドの件ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に満足頂けるサービスを提供できます様、現地にてドライバーガイドの研修等定期的に行ってきます。貴重なご意見ありがとうございました。

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