「コロンボとキャンディでレストランの変更はできますか?」(ご相談の例)
お客様からのご相談と、いい旅スリランカからのご回答の例をご紹介します。
(実際のやり取りの一部を抜粋していますので、参考になさってください。。)
ご相談・ご要望
・ツアーに入っているレストランを一部変えることは可能ですか?
・地元の人に人気の食堂や家庭料理、高級レストランに行きたい。
・想い出に残るごはんが食べたい。
~中略~
アドバイスお願いします。
ご回答・ご手配
★キャンディ
ご希望のように、地元の人が行くお店をツアーの中に組み込むことができます。
★コロンボでのランチ
こちらのレストランは予約のみで、お料理は現地にてお客様に決めていただく形にしております。
(メニューにはここでしか食べられないスリランカ料理もあるようなので、当社の方でメニューを決めるよりも お好きなメニューを注文して楽しんで頂きたいと思います。お支払いはお客様現地払いです。)
★コロンボでのディナー
ご予約OKです。 こちらのレストランは当社の他のツアーでも利用しているレストランで、本格的なライス&カリーが楽しめ、 調理の実演も見ることができます。
こちらは予約&支払いもツアー代金に含むかたちにします。
お客様からのお返事
レストランや見学について調整いただき嬉しいです。
もろもろ、承りました。料金が変更になる旨、了解です。
ご連絡さし上げただけで情報を収集して予約までしてもらえるなんて…!
まだ旅行は始まっておりませんが、楽しい旅になりそうですごく嬉しいです。
いい旅スリランカより
こんな感じでご相談に応じていますので、お気軽にご相談下さい♪
ベースとなったツアー