可能な限りジェフリーバワのホテルに宿泊できたので満足です。　【2019年12月28日発　ご夫婦2名様ご参加】

ご予約から出発まで

こちらの問いに対しての回答も早く、要望に対しても極力対応できるように考えてくれていると感じられました。

成田空港でのチェックイン・及びラウンジについて

アメリカン航空のラウンジを使わせてもらえたのは満足です。

ツアーの内容について

満足です。ほぼこちらの要望が組み込まれてました。

ホテル、食事、交通機関などについて

可能な限りジェフリーバワのホテルに宿泊できたので満足です。

▲お客様ご宿泊されましたバワ建築＜ヘリタンス・カンダラマ＞

現地スタッフ（日本語ガイド、英語ドライバー２名のスタッフ）

ガイドさんが日本語堪能で、説明も分りやすかった。

ドライバーさんも安全運転を心がけてくれていることが感じられました。又、二人ともこちらの要望を極力かなえようとしてくれてましたので、とても満足です。

その他

家内共々、とても良い旅行になったと満足しております。色々お手数をおかけしました。ありがとうございました。

★アンケートお送り頂きましてありがとうございました！

ホロスコープ占いがとても面白かったです！【2019年11月17日発　女性1名様ご参加】

ご予約から出発まで

ご担当者様がとても丁寧にヒアリングや対応をして下さいました。ありがとうございました。

成田空港でのチェックイン、及びラウンジについて

案内もわかりやすく、ラウンジも快適でした。

▲スリランカンホリデイズの特典・アメリカン航空のビジネスクラスラウンジ

ツアーの内容について

今回カルナカララ・ホテルシギリヤで１回ずつアーユルヴェーダを受けましたが、同じ場所で複数回受ける方が良さそうだったので、毎回問診がある割に“お試し”という感じで終わってしまったのが、少し残念でした・・・。

ホテル、食事、交通機関などについて

ホテルシギリヤはパジャマ・歯ブラシなどがなく少し焦りました。。。

食事はどこも美味しかったです！！

カルナカララはアーユルヴェーダを受ける際に何を持っていった方が良いか、もう少しアドバイス頂きたかったです。メイクはオフ？コンタクトレンズは？とオロオロしている日本人が、ちらほらいらっしゃいました。

現地スタッフ（日本語ドライバー兼ガイド、１名のスタッフ）

担当して頂いたマダワさんはとても良い方でした！私のクレジットカードが使えず、一度ホテルに戻って現金払いにする事にして下さったり、トイレ休憩等も相談しやすかったです。スリランカの遺跡のこともよく勉強なさっているんだなと感じました。

その他

ホロスコープ占いがとても面白かったです。可能ならプラス料金で二人分見てもらえると、もっと楽しいと思います。あらかじめ恋人などの生年月日年等を送って相性をみてもらえたらいいなーと思います♪

ホテルの特色やリンクを送ってもらえたらより嬉しいです。このホテルには水着を持って行くんだったな～と。反対にパジャマ持ってきて良かった～と思う場面がありました。

色々意見しましたが、総合してとっても満足してます！友人にスリランカと御社のことをオススメしてます。また利用したいです。ありがとうございました！！

★アンケートありがとうございました。アーユルヴェーダを受ける際のアドバイスなど、施術を受けるお客様へはご出発前にご案内致しまして、ご不安を少なくして快適にお過ごし頂けるようにして行きたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました！

バーベリンリーフでのアーユルヴェーダの内容はとても充実してました。【2019年10月15日発　女性1名様ご参加】

ご予約から出発まで

いつも迅速に対応して頂き、助かりました。とても満足です。

ツアーの内容について

台風の影響により宿泊日が短縮されましたが、アーユルヴェーダの内容はとても充実してました。

ホテル、食事、交通機関などについて

バーベリン・リーフでの時間はとても満足です。

現地スタッフ（日本語ドライバー兼ガイド、１名のスタッフ）

移動の際、専用車の車両の前と後ろどちらに座るか聞かれ、後ろを選択したところ、前の助手席を倒して外の景色が見えるようにしてくれました。

コロンボ市内観光時、車窓からの写真が良く撮影できる場所で車を停めてくれたり、店の入り口や入り方は教えてくれるも、買い物中は関与しなかったり、ドライバーガイドさんの気遣いのバランスが素晴らしかったです♪

★アンケートありがとうございました！

日本語ドライバーガイドさんは、私達を楽しませてくれる事に全力でした！　　　【2019年9月15日発　大人２名様ご参加】

ご予約から出発まで

対応が早かったので、安心しました。

ツアーの内容について

旅の目的に注力できたので、満足です。現地ドライバーガイドさんの対応が良かったです。

ホテル、食事、交通機関などについて

一日目のネゴンボのホテルで虫がでました。他のホテル（ヘリタンス・ティーファクトリー＆マウントラヴィニア）はとても素敵でした！！

▲紅茶工場を改装しました、ヌワラエリアのホテル＜ヘリタンス・ティーファクトリー＞

現地スタッフ（日本語ドライバー兼ガイド、１名のスタッフ）

日本語ドライバーガイドさんは私達を楽しませてくれる事に全力でした。とても満足です。

その他

全体的にとても充実した旅になりました。ありがとうございました！

★アンケートありがとうございました。１泊目のホテルでは不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当社でよく利用しているホテルで今までお客様からのアンケートでも好評のホテルでしたが、お客様からのご指摘を受け、ホテルに直接注意しまして、その後害虫駆除をしたとの事です。雨が長く続いた後で、天候の影響で発生したかもしれないとの事でした。貴重なご意見、ありがとうございました。

ガイドさんにはとても親切にして頂きましたが、行かなくてもいい場所が少しありました。【2019年8月25日発　女性1名様ご参加】

ご予約から出発まで

ご丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

ツアーの内容について

仕方ないのかもしれませんが、行かなくてもいい場所が何ヵ所かありました。

現地スタッフ（日本語ドライバー兼ガイド１名のスタッフ）

とても親切にして頂きました。

その他

現地でフリーの時間に、ガイドさんからサファリを進められて値段を聞くと一万円、これは本当でしょうか？とても高く感じてしまいました。（自分の意志で参加したのでいいのですが、本当はどうなんだろうと疑問でした・・。）久しぶりのアジアでしたが、とても勉強になりました。

★アンケートありがとうございました。基本、当社はオーダーメイドツアーになりますので、ご出発前にお客様のご要望をお伺いしまして、ツアー内容を決めてのご案内になります。

現地で追加手配も可能ですが、その際は現地オフィスにガイドが連絡、オフィスのスタッフからお客様へ料金などご案内の流れになります。しかし今回はガイドが単独でお客様へご案内していた為、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。金額は１名様のみご参加の場合は、国立公園までの専用車代金等も含めますと約一万円との事です。貴重なご意見、ありがとうございました。