ご予約から出発までの書類や対応

とても満足。対応も早く、丁寧で親切でした。

成田空港でのチェックイン及びラウンジ

とても満足。チェックインもスムーズでラウンジも快適でした。

ホテル・食事・交通機関など

全体的に満足でした。

＜ジェットウィング・アーユルヴェーダパビリオンズ＞ではチェックインの私一人の時に、ヨガの時間や食事の時間・アーユルヴェーダの時間などをすべて口頭だけの説明で、日本語でも覚えきれないくらいの情報量を訛りの強い英語で言われ、困ってしまいました・・・。

食事はすべてとても美味しかったです。

現地スタッフ（日本語ガイドとドライバー２名にてご案内）

とても満足。お二人ともとても良くして下さいました。感謝です。

ご予約から出発まで

全体的にはとても良い旅行になりました。スリランカ、とても好きになりました。また是非訪れてみたいと思います。その時はまたお願いしますね！

 

*アンケートありがとうございました！

当社ではコロンボ空港にご到着してからその日に＜ジェットウィング・パビリオンズ＞にチェックインされますお客様には、初日は英語ドライバーがお客様をご案内いたしまして（その分ツアー代金をお安くさせて頂いております）、翌日のドクターの問診の際に日本語の話せるガイドを通訳としてご手配させて頂いておりました。

今回、お客様からチェックインの際に英語がわからなくて困った・・・と貴重なご意見頂きましたので、現在は初日から日本語ドライバーガイドにてツアーご案内させて頂きまして、チェックインの際に日本語に訳してサポートさせて頂いております。

貴重なご意見をありがとうございました！！